Vi har sammanställt några tips på hur du ska gå tillväga om en av dina laddstationer har slutat fungera. Du bör vidta följande åtgärder innan du ringer efter hjälp, eftersom det kommer att bespara dig många timmars väntan och minst flera tusen kronor för en elektriker.
OBS: Detta är allmänna rekommendationer, om installatören som installerade systemet har gett dig andra instruktioner bör du följa dessa istället.
Felsökning av Elbilsladdare: En Steg-för-Steg Guide
Steg 1: Kontrollera Laddarens Status
Första steget i felsökningen är att se om laddaren är påslagen. En indikatorlampa visar ofta om den är aktiv. Om lampan lyser men laddaren inte fungerar, kan det vara ett kommunikationsproblem. Lyser den inte, kan det vara ett strömförsörjningsproblem. Är laddaren påslagen, gå vidare till steg 2. Om inte, fortsätt med steg 3.
Steg 2: Starta om routern
Gå till portalen och kontrollera om laddaren har kontakt med systemet. Om den inte gör det är den troligen inte heller ansluten till internet. Kontrollera om routern som laddningspunkten är ansluten till fungerar korrekt. Det gör du genom att ansluta till routern med en dator eller mobiltelefon och se om du får tillgång till internet. Om du är osäker på var routern är placerad kan du ofta följa internetkabeln. Om routern inte har internetåtkomst kan du prova att slå av och på routern som är ansluten till laddaren. Om routern inte ger internetåtkomst, stäng av den, vänta 30 sekunder och slå på den igen. Om routern fungerar som den ska, kontrollera att du inte har ändrat lösenordet på den sedan laddningspunkten installerades. Om du har tillgång till internet och lösenordet aldrig har ändrats, men laddningspunkten fortfarande inte fungerar, är det dags att koppla bort laddningspunkten.
Steg 3: Starta om laddningspunkten
Du kan enkelt starta om laddningspunkten genom att ta bort säkringen som är kopplad till laddningspunkten i fråga. För att göra detta stänger du av säkringen, väntar 30 sekunder och slår på den igen. Om detta inte löser problemet är det dags för en egenkontroll.
Steg 4: Egenkontroll
Undersök laddaren visuellt. Ser allt normalt ut? Kontrollera sedan laddningskabeln för eventuella skador. Testa att byta ut kabeln mot en annan för att se om det löser problemet. Om en annan kabel fungerar, är det troligen fel på den ursprungliga kabeln.
Steg 5: Testa med en Annan Bil
Ibland kan felet ligga hos bilen snarare än laddaren. Testa laddaren med en annan elbil för att utesluta bilen som felkälla. Fungerar laddaren med en annan bil, är det dags att kontakta en bilverkstad. Om inte, är problemet troligen med laddboxen eller dess inställningar, vilket leder oss till nästa steg.
Steg 6: Har du fortfarande problem?
Om ovanstående steg inte har löst problemet är det dags att ringa efter hjälp. Slutför alla steg innan du ringer. Det här är samma steg som en elektriker tar innan han testar andra lösningar. Om du gör dem själv sparar elektrikern mycket tid och du sparar mycket pengar. När du ringer efter hjälp, berätta att du har genomfört alla steg på den här sidan. Då vet den du kontaktar att du har utfört de vanligaste felsökningsstegen. Vi förstår att det kan vara frustrerande att göra detta själv, men det är ännu mer frustrerande att behöva betala en elektriker för att komma ut bara för att kunna berätta att en laddkabel har klippts av.
För framtiden: Ha en laddningsansvarig
Som bostadsrättsförening eller företag kan det vara en bra idé att ha en laddningsansvarig. Det är en person som vet var alla delar av laddningssystemet finns, ansvarar för att ta hand om dem och kan utföra alla ovanstående steg när något går fel. Dessutom bör denna person vara ansvarig för att ordna en årlig rutinkontroll av alla laddare med en certifierad elektriker.
