Det blir stadig tydeligere at å tilby elbillading er en flott måte å tiltrekke seg nye kunder på, i takt med at flere bytter over til elbil. Uansett om du er en detaljhandler, en ladeoperatør eller en som driver med bilflåter, er det verdt å se nærmere på hvordan smartlading kan forbedre kundeopplevelsen, og føre til at du skiller deg ut fra konkurrentene i denne avgjørende tiden.
HVA ER SMART LADING?
Smartlading for elbiler lar bedrifter ta mer kontroll over hver lader for å få bistand til med å administrere energibehovet, samtidig som brukerne får mer informasjon gjennom en app eller en nettbasert plattform. Hvis bedriftseiere ønsker å åpne disse ladepunktene for allmennheten, er det avgjørende å tilby smartlading for å optimalisere prissetting, energibruk og tilgjengelighet.
Fordelene med smart lading kan deles inn i to distinkte kategorier: de som gjelder sluttbrukeren og de som gjelder bedriften.
Fordeler med smartlading for en bedrift:
• Unngå kostnader for overdreven strømbruk med dynamisk lastbalansering
• Samle viktig data om hvordan hver lader blir brukt
• Effektivisere vedlikeholdsoppgaver
• Bruke innsiktene i lade-dataen tilgjengelig til å planlegge utvidelser
• Redusere kostnader ved å kutte toppene i strømforbruket
• Få bedre innsikt i energibruk, kostnader, inntekter og mye annen nyttig data
Fordeler for de som bruker ladepunktene:
• Forbedret brukeropplevelse
• Muligheten til å se tilgjengelighet gjennom en app eller nettside
• Tilgang til detaljert informasjon om ladeøkten
• Eventuelle problemer kan løses raskere ettersom Support-avdelingen har all relevant data tilgjengelig
GJØR LADING ENKLERE
Selv om smartlading kan tilby mange fordeler for en bedrift, bør ikke muligheten til å forbedre kundeopplevelsen overses. Siden programvaren for smartlading samler inn data som tillater eieren å overvåke og kontrollere strømforbruk og prissetting, kan sluttbrukere også dra nytte av den innsamlede informasjonen.
For eksempel kan en ladepunktsoperatør ha sin egen app som viser beliggenheten til alle laderne. Teknologien bak smartlading kan fortelle sluttbrukeren hvilke ladere som for øyeblikket er opptatt. Dette forhindrer køer og gjør det mulig for en sjåfør å finne en tilgjengelig lader i nettverket i stedet.
ØKT ANTALL LADEPUNKTER
For bedrifter som tilbyr lading til ansatte eller bilflåter, kan disse ladepunktene også åpnes for allmennheten utenfor arbeidstiden. For eksempel kan en kontorbygning tillate offentlig lading i helgene når parkeringsplassen er tom. Smartlading gjør det mulig for lokasjonseieren å slå tilgjengeligheten til offentligheten av og på etter behov.
Dette er til fordel for elbileiere fordi de vil ha flere ladealternativer tilgjengelig til visse tider i løpet av uken, samtidig som det blir tydelig når de kan og ikke kan lade. Å ha denne informasjonen tilgjengelig på en app eller nettbasert plattform, med rask oversikt over tilgjengeligheten til ladepunktene, forbedrer kundeopplevelsen ytterligere. I tillegg lar det bedriften legge til en ny inntektsstrøm uten at det forstyrrer normal drift.
BEDRE BRUKERSTØTTE
Hvis noe går galt med en lader og Support-avdelingen ikke kan kommunisere med laderen, er det lite de kan få gjort med mindre noen blir sendt ut til stedet for å undersøke nærmere. Dette hjelper ikke sjåføren som bare ønsker å lade bilen og komme videre. Med en smartlader som bruker Open Charge Point Protocol (OCPP), derimot, kan Support-avdelingen få bedre innsikt i problemet, starte laderen på nytt eller forsøke å initiere ladeøkten eksternt.
Dette betyr at kundens utfordringer kan løses raskere, noe som øker sannsynligheten for at disse vil komme tilbake.
HVORDAN IMPLEMENTERE TEKNOLOGI FOR SMARTLADING
CURRENTs skybaserte plattform er en svært tilpasningsdyktig løsning som lar deg tilby mer til kundene dine, samtidig som du får bedre innsikt i laderne og hvordan de brukes. I tillegg til fordelene for sluttbrukeren, gir plattformen deg alle verktøyene du trenger for å administrere drift, energibruk, appfunksjoner, fakturering og mer.
Uansett om du allerede er i gang, eller om du ønsker å starte en ladevirksomhet, kan overgangen til en smartlading-plattform for elbiler ta så lite som to uker.
Hvis du ønsker å lære mer om CURRENTs smarte ladeløsning og hvordan vår oppstartsprosess ser ut, ta kontakt her.
