Dessverre kan dette skje fra tid til annen. Grunner til dette kan være at ladepunktet har mistet tilkoblingen til CURRENT. Dette kan skje av flere årsaker, for eksempel ved strømbrudd, mangel på nettverkstilgang eller om fastvaren i ladeboksen krasjer.
Å omstarte ladepunktet lokalt løser som regel disse problemene, men dersom dette ikke fungerer vennligst kontakt elektriker/installatør eller operatør for ladestasjonen.